Melhores práticas de acessibilidade para aplicativos de página única (SPAs) — SitePoint

Os usuários da web de hoje esperam que suas experiências online sejam rápidas, fluidas e envolventes. Os aplicativos de página única (SPAs) atendem a essas expectativas, fornecendo funcionalidades suaves, semelhantes a aplicativos, que melhoram o envolvimento do usuário sem recarregar a página.

No entanto, a natureza dinâmica das SPA apresenta desafios de acessibilidade que podem excluir os utilizadores com deficiência, especialmente aqueles que dependem de tecnologias de apoio. Neste artigo, você aprenderá algumas práticas recomendadas para enfrentar esses desafios e garantir melhor usabilidade para todos os usuários, independentemente de suas habilidades.

O que são SPAs?

Imagine que você está lendo um livro onde, em vez de virar a página, o texto e as imagens simplesmente mudam na página em que você já está. Os SPAs funcionam de forma semelhante na web, atualizando o conteúdo em tempo real sem recarregar a página inteira. É como usar um aplicativo como o Google Maps em seu smartphone, onde você pode ampliar, pesquisar locais ou alternar visualizações sem reiniciá-lo.

Para entender isso melhor, pense nos sites tradicionais como um sistema de biblioteca. Cada vez que precisar de um novo livro (página web), você deve retornar ao balcão (servidor), solicitá-lo e aguardar que o bibliotecário (processo servidor) o encontre e o traga até você. Esse processo acontece sempre que você solicita um novo livro, o que pode consumir tempo e recursos.

Em contraste, os SPAs funcionam como ter um carrinho de livros com você que recebe magicamente qualquer livro que você deseja ler diretamente da mesa, sem que você tenha que ir e voltar. Depois de fazer o “check-in” inicial no balcão (quando o SPA carrega pela primeira vez), todas as outras transações acontecem de forma invisível e instantânea, permitindo que você desfrute de uma experiência de leitura (navegação) contínua, sem interrupções.

Desafios de acessibilidade em SPAs

Ao construir um SPA, você cria uma experiência dinâmica e interativa que pode imitar a fluidez e a capacidade de resposta de um aplicativo de desktop. No entanto, essa arquitetura web moderna traz desafios únicos de acessibilidade que podem afetar a forma como alguns usuários interagem com seu aplicativo. Vamos examinar alguns deles para entendê-los da perspectiva do usuário.

1. Atualizações de conteúdo dinâmico

Em sites tradicionais, o recarregamento da página aciona tecnologias assistenciais para verificar novamente a página, alertando os usuários sobre o novo conteúdo. SPAs, aproveitando estruturas JavaScript, buscam e atualizam partes da página em tempo real. Esse mecanismo mantém a interface do usuário ágil, mas não sinaliza alterações automaticamente para leitores de tela ou outras ferramentas auxiliares.

Considere um usuário com deficiência visual que depende de um leitor de tela para navegar em um site de compras. Eles clicam em “adicionar ao carrinho” de um produto, o que atualiza dinamicamente um ícone de carrinho de compras na página para mostrar um item. No entanto, se os atributos ativos ARIA adequados não forem implementados no SPA, o leitor de tela poderá não anunciar esta atualização. Isso deixa o usuário inseguro se sua ação foi bem-sucedida e pode levar a “cliques furiosos” e a uma experiência de compra frustrante.

2. Gerenciamento de foco

Manter o fluxo de foco lógico garante que os usuários de teclado e leitor de tela possam navegar pelo conteúdo da web com eficiência. A navegação tradicional na web muda inerentemente o foco a cada novo carregamento de página, fornecendo um caminho de navegação claro. Os SPAs podem interromper esse fluxo ao atualizar o conteúdo sem essas transições naturais de foco, causando confusão e uma experiência do usuário inacessível.

O trecho de código JavaScript abaixo demonstra a abertura e o fechamento de uma janela modal:

function openModal() {
  document.getElementById('myModal').style.display = 'block';
  document.getElementById('closeModalButton').focus();
}

function closeModal() {  document.getElementById('myModal').style.display = 'none';
}

Embora o foco seja movido corretamente para o botão Fechar do modal quando aberto, ele não retorna a um elemento relevante após o modal ser fechado, deixando os usuários do teclado incertos sobre sua posição atual na página.

Da perspectiva do usuário, o modal fecha, mas o foco parece ‘perdido’, possivelmente porque ainda está no botão Fechar, agora oculto. Como tal, podem ter dificuldade em navegar de volta ao conteúdo principal, levando à frustração e a uma experiência de interação degradada.

3. Gerenciamento do histórico do navegador

O mecanismo de histórico do navegador rastreia automaticamente cada carregamento de página em aplicativos tradicionais de várias páginas. Por outro lado, os SPAs normalmente carregam uma vez, com a estrutura JavaScript lidando com todas as alterações de conteúdo subsequentes. Isso resulta em uma experiência do usuário em que o botão Voltar nem sempre se comporta conforme o esperado, ou não voltando ou pulando várias etapas além de todos os estados carregados dinamicamente.

Um exemplo prático é quando um usuário lê um artigo em uma plataforma de notícias baseada em SPA e clica em diversas matérias relacionadas por meio de links internos. Esperando retornar ao artigo original, o usuário clica no botão Voltar do navegador, mas se encontra inesperadamente de volta à página inicial, e não ao artigo original.

Vejamos um trecho de código que exemplifica isso:

function changeView(itemId) {
  const contentView = document.getElementById('contentView');
  fetch(`/api/content/${itemId}`)
    .then(response => response.json())
    .then(content => {
      contentView.innerHTML = content.html;
    });
}

Aqui, a visualização do conteúdo é atualizada com base na seleção do usuário, mas o histórico do navegador não é atualizado. Esse descuido significa que pressionar o botão Voltar após várias seleções irá pular todos os estados de conteúdo intermediários e poderá tirar o usuário do SPA por completo.

Essa experiência de navegação inconsistente pode desorientar e frustrar os usuários, especialmente aqueles que dependem da navegação pelo teclado e de dicas padrão do navegador para entender sua localização dentro de um aplicativo. Para usuários com deficiências cognitivas, esse comportamento inesperado pode dificultar ou impossibilitar o uso eficaz de um site.

4. Desempenho de carga inicial

A arquitetura dos SPAs gira em torno do conceito de carregar todos ou a maioria dos ativos do aplicativo — scripts, folhas de estilo e arquivos específicos da estrutura — em um grande pacote. Essa abordagem garante que, após o carregamento inicial, todas as interações posteriores exijam buscas adicionais mínimas de dados, melhorando a experiência do usuário. No entanto, a carga inicial pode ser substancial, puxando grandes arquivos JavaScript e outros recursos antes que o aplicativo se torne utilizável.

Imagine um usuário visitando um SPA pela primeira vez em um dispositivo móvel com conectividade de dados limitada. O SPA tenta carregar 100 MB de JavaScript, CSS e arquivos de mídia antes de começar a funcionar. Se esses arquivos não forem otimizados ou divididos em partes gerenciáveis, o usuário poderá enfrentar um longo tempo de espera ou até mesmo um erro de tempo limite, desencorajando futuras interações.

Esse atraso inicial pode levar a altas taxas de rejeição, pois os visitantes de primeira viagem podem não esperar a conclusão do carregamento. É especialmente desafiador para usuários em regiões com velocidades de internet mais lentas ou em redes móveis, que podem achar o SPA praticamente inacessível.

Melhores práticas para acessibilidade em aplicativos de página única

Para garantir que os SPAs sejam acessíveis e proporcionem uma experiência de usuário positiva para todos, é crucial implementar certas práticas recomendadas. Estas estratégias não só melhoram a usabilidade para indivíduos com deficiência, mas também melhoram a qualidade geral da aplicação.

1. Implementar funções e propriedades ARIA adequadas

As funções e propriedades ARIA preenchem a lacuna entre os elementos HTML tradicionais e o conteúdo complexo e dinâmico típico dos SPAs. Eles comunicam as funções, os estados e as propriedades dos elementos da UI aos usuários de tecnologia assistiva para que eles entendam o que cada elemento faz e como interagir com ele.

O que fazer:

• Usar aria-live="polite" para conteúdo que é atualizado automaticamente, como mensagens de bate-papo ou cotações da bolsa, para garantir que as atualizações sejam anunciadas sem interromper o usuário.
• Aplicar aria-expanded para menus suspensos para indicar se estão abertos ou fechados e selecionados em ária nas guias para indicar elementos ativos.
• Usar aria-label e aria-labelledby fornecer nomes acessíveis para elementos, especialmente quando os rótulos visuais não são padrão ou o elemento requer contexto adicional.

2. Garanta uma navegação robusta pelo teclado

A acessibilidade do teclado é essencial para usuários com dificuldades de mobilidade que dependem de teclados ou outros dispositivos de entrada. Um site totalmente navegável pelo teclado é um requisito fundamental para acessibilidade.

O que fazer:

• Certifique-se de que os controles personalizados e as janelas modais capturem e liberem o foco em uma ordem lógica. Implemente a captura de foco em caixas de diálogo modais para manter o foco do usuário do teclado na caixa de diálogo enquanto ela estiver aberta.
• Forneça links para “pular para conteúdo” no início da página para permitir que os usuários ignorem links de navegação repetitivos.
• Ofereça atalhos de teclado para ações comuns, o que pode aumentar significativamente a eficiência da navegação pelo teclado.

3. Gerencie cuidadosamente o estado e o histórico do aplicativo

O gerenciamento adequado de estado e histórico ajuda os usuários a entender onde estão em um aplicativo e navegar nele com sucesso. Isto é especialmente importante para usuários com deficiências cognitivas e aqueles que dependem de padrões familiares de navegação na web.

O que fazer:

• Usar history.pushState e history.popState para gerenciar o histórico do navegador. Essa abordagem permite que os usuários naveguem por um SPA com os botões voltar e avançar do navegador de uma forma que imita um site de várias páginas.
• Certifique-se de que quando um usuário navega para trás ou para frente, a visualização ou estado da página seja restaurado com precisão, incluindo foco, posição de rolagem e conteúdo carregado dinamicamente.

4. Otimize os tempos de carregamento inicial

Longos tempos de carregamento podem desanimar os usuários, incluindo aqueles com deficiências cognitivas que podem considerar o site sem resposta. Para evitar isso, é fundamental otimizar o tempo de carregamento da página para aumentar a acessibilidade e a retenção de usuários.

O que fazer:

• Minimize e compacte arquivos JavaScript e CSS. Use formatos de imagem modernos e eficientes, como WebP, para gráficos que precisam ser carregados rapidamente.
• Carregue scripts de forma assíncrona para evitar o bloqueio da renderização de conteúdo importante. Priorize ativos críticos e adie recursos menos críticos até depois do carregamento inicial.

5. Use aprimoramento progressivo

O aprimoramento progressivo se concentra em fornecer primeiro o conteúdo e a funcionalidade principais a todos os usuários, independentemente dos recursos ou configurações do navegador. Essa abordagem garante acessibilidade para usuários com tecnologias mais antigas ou que desativam o JavaScript.

O que fazer:

• Crie funcionalidades básicas usando HTML simples e aprimore com CSS e JavaScript. Certifique-se de que todas as ações do usuário que fornecem informações ou serviços importantes funcionem sem JavaScript.
• Teste seu aplicativo com o JavaScript desativado. Garanta que os usuários ainda possam acessar todo o conteúdo crítico e realizar tarefas essenciais.

6. Realize testes regulares de acessibilidade

Os testes contínuos ajudam a identificar e resolver barreiras de acessibilidade no início e durante todo o processo de desenvolvimento do produto. Esta prática garante a conformidade com os padrões de acessibilidade e melhora a experiência geral do usuário.

O que fazer:

• Integre ferramentas como WAVE, Google Lighthouse ou ARIA em seus pipelines de desenvolvimento e CI/CD para detectar problemas comuns de acessibilidade automaticamente.
• Envolva usuários reais, especialmente aqueles que utilizam tecnologias assistivas, em sessões de testes de usabilidade. Seu feedback é inestimável na identificação de questões práticas que as ferramentas automatizadas podem deixar passar.
• Teste regularmente seu aplicativo com leitores de tela populares como NVDA, JAWS ou VoiceOver para entender como seu aplicativo soa para usuários com deficiência visual.

Conclusão

Como desenvolvedor ou designer, você deve encontrar maneiras de mesclar funcionalidades de ponta com práticas essenciais de acessibilidade em seus projetos web. Embora este guia forneça um bom ponto de partida, há muito mais para aprender sobre a criação de SPAs totalmente acessíveis.

Para um mergulho mais profundo, considere explorar recursos como o Diretrizes de acessibilidade para conteúdo da Web (WCAG) e o Guia de práticas de autoria ARIA. Eles podem oferecer insights e diretrizes abrangentes para ajudá-lo a garantir que seus aplicativos atendam aos padrões legais e sejam genuinamente acessíveis a todos os usuários.