CEO conta seu início no setor de seguros aos 14 anos, a paixão pelo seguro de vida e os desafios da Samplemed no 13º episódio do Bastidores do Seguro

Desde muito jovem, Silas Kasahaya, CEO da Samplemed, construiu uma relação de paixão pelo mercado de seguros. Aos 14 anos iniciou no setor, e posteriormente consolidou a sua carreira direcionada para os seguros de pessoas, voltada a preocupação com os canais de distribuição, o corretor de seguros e também no desenho dos produtos inovadores.

Kasahaya ressalta que seu início no setor, ainda muito jovem, na Brasil Seguros foi fundamental para a construção de sua carreira, período em que pôde aprender os métodos e procedimentos do mercado de seguros. “Dos 14 até os 19 anos, aprendi toda a parte técnica. Quando tinha 19 anos, me tornei assistente comercial”, diz o CEO no 13º episódio do Bastidores do Seguro, uma parceria entre a Revista Cobertura e a TV Planos Seguros.

Durante o período na Brasil Seguros, que logo após virou AGF Seguros, o executivo trabalhou por 16 anos e passou por vários departamentos até chegar ao produto vida, que é sua especialidade.

Neste tempo, o setor ainda não estava totalmente digitalizado, o que dificultava a realização de vendas para o corretor, pois o profissional precisava entender do produto, fazer os cálculos e ainda havia questões que eram manuais ou carregáveis. Atualmente, o cenário é completamente distinto.

“Depois da chegada da internet, com todas as facilidades que temos e agora recentemente com a chegada das nuvens, a escala ficou diferente. Tanto que o mercado se desenvolveu muito, porque qualquer produto que é colocado em meios digitais apresenta um desenvolvimento muito maior e atinge muito mais pessoas”.

Além disso, Kasahaya afirma que a tecnologia tem ajudado muito o corretor, mas ela não é um dos principais fatores que vão aumentar suas vendas. Para ele, o principal fator que esses profissionais devem ter para crescer cada vez mais é o estudo.

“A tecnologia pode ajudar ainda mais, ela já tem ajudado muito. Mas para o corretor vender, vai ter que investir um pouco nessa questão da formação, que para mim é o mais importante”.

Carreira profissional

Depois de quase duas décadas na AGF, Kasahaya decidiu ir para a Porto, onde permaneceu por nove anos na companhia de seguros. O executivo comenta que a atuação na seguradora foi importante para o seu desenvolvimento, principalmente no cargo que exerceu como superintendente de Vida e Previdência. “Eu diria que a Porto foi uma outra escola bem importante e foi um up na minha carreira também”.

Após deixar a Porto, exerceu o cargo de superintendente comercial na Icatu Seguros, em que era responsável pelas estratégias e atendimento do canal de corretores na capital paulista e também ficou responsável por todos os canais de vendas em todo o Interior de São Paulo.

Para ele, as experiências nas três seguradoras em que atuou foram importantes para o seu crescimento profissional. “Trago comigo até hoje a rede de relacionamentos que criei ao longo desses anos, e também a questão do conhecimento. Assim, vivi e desenvolvi muita coisa. Esse conhecimento adquirido ao longo dos anos é algo que ninguém tira”.

Chegada à Samplemed

Entretanto, mesmo com uma grande bagagem em seguradoras, Kasahaya decidiu fazer uma virada de carreira, em que pela primeira vez, atuaria para o mercado de subscrição de riscos para seguros de pessoas.

Segundo ele, a empresa o atraiu por conta de sua proposta em desenvolver a parte de tecnologia. “Acreditava muito que o processo de subscrição ia mudar e que a parte digital seria importante. Resolvemos montar a empresa de tecnologia, o que já fazia parte do projeto, a Samplemed tinha uma empresa de serviço médico, como tem até hoje, mas o nosso desafio era lançar uma empresa de tecnologia e criar plataformas de tecnologia”. 

Além deste desafio, havia outro: implantar uma cultura na empresa. “A ideia era criar algo novo, tanto que a nossa empresa de tecnologia não tinha ninguém, criamos do zero. Atualmente, temos uma massa de pessoas trabalhando em uma cultura que criamos juntos”.

Hoje a empresa é considerada a maior no segmento de subscrição da América Latina e recebe frequentemente grandes reconhecimentos internacionais, além dos nacionais.

Segundo o CEO, um dos desafios da empresa é acompanhar as novas tecnologias para oferecer ainda mais soluções aos clientes. “Os grandes desafios que temos para o futuro é continuar investindo e acompanhando as novas tecnologias. Em termos de serviços dentro da plataforma, há muito mais coisas que podemos agregar”.

Kasahaya também comenta que a utilização da inteligência artificial pela Samplemed está sendo cada vez mais efetiva, pois realiza a otimização de processos, principalmente no que se refere a antifraude.

Propósito de vida

Ao final do episódio, o executivo ressalta que o mercado de seguros se tornou o propósito de sua vida e expressa o desejo de fazer com que o seguro alcance ainda mais brasileiros.

“Me apaixonei pelo seguro de vida porque existe um propósito. Esse propósito do seguro de vida em especial é muito forte. Sempre acreditei que se mais pessoas tivessem seguro de vida, o Brasil poderia estar diferente”.

Segundo ele, este produto está evoluindo gradualmente, mas ainda necessita crescer dentro da população brasileira. “Demos passos importantes, mas ainda tem muita coisa para fazer. Se olharmos o tamanho do Brasil, ainda é pequeno. Estamos falando de cerca de 20% da população que tem algum tipo de seguro, sendo que a maior parte são seguros coletivos”.

Confira o bate-papo de Carol Rodrigues no Bastidores do Seguro com Silas Kasahaya.

Bastidores do Seguro

Bastidores do Seguro é um videocast fruto da parceria entre a Revista Cobertura e a TV Planos Seguros (TVPS) apresentado por Carol Rodrigues, jornalista, escritora e editora da Cobertura.

O programa tem como objetivo mostrar a trajetória dos profissionais que constroem o dia a dia das soluções de seguros disponíveis para pessoas, bens e negócios. Para tanto, abordará como suas histórias têm contribuído para o avanço do seguro, em suas diversas modalidades, na sociedade brasileira.

Bastidores do Seguro integra a programação da TV Planos Seguros patrocinada pela Seguradora ALM. Os programas irão ao ar com frequência quinzenal no canal do YouTube da TV Planos Seguros e da Revista Cobertura.

Assista também pelo Spotify, LG Channels, SoPlay e NX Play

Além do YouTube, os programas exibidos pela TV Planos Seguros (TVPS) no IP 209 da LG Channels e também estão disponíveis pela SoPlay e NX Play, além do Spotify.

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