Solução apresentada pela assessoria, batizada como Marchan Full Service, assume etapas operacionais e libera o corretor para dedicar mais tempo à venda, ao relacionamento e à expansão da carteira

Grande parte da rotina do corretor de seguros ainda é consumida por  tarefas administrativas e operacionais. Com isso, o tempo para o corretor se dedicar ao crescimento da sua operação acaba ficando de lado. É justamente nesse espaço que a Marchan Assessoria decidiu atuar.

A empresa acaba de lançar o Marchan Full Service, uma solução de backoffice que assume etapas operacionais e libera o profissional para dedicar mais tempo à venda, ao relacionamento e à expansão da carteira.

“Temos 26 anos de estrada e acreditamos que chegou o momento de nós mudarmos o foco e agregar mais serviço para o corretor de seguros. Entendemos que o corretor de seguros ficou preso à parte operacional e, muitas vezes, não consegue desenvolver a sua carteira, fazer um mix de produtos ou trabalhar cross-selling. Ele fica concentrado nas tarefas diárias, como renovação, sinistro e pendências. Viemos com uma solução para atender essa parte operacional”, explica Mauro Archanjo, sócio da Marchan.

A apresentação da novidade foi realizada para corretores e seguradoras parceiros da assessoria em sua sede em Campinas (SP), no dia 2 de setembro.

Dentro do Full Service, a jornada do segurado é acompanhada de ponta a ponta e está estruturada em quatro etapas: cotação, emissão, pós-venda contínuo e suporte na jornada do sinistro.

“O mercado de seguros está em uma evolução constante. Para termos um resultado diferente, temos que fazer algo diferente. Então, nós da Marchan, chegamos à conclusão de que precisávamos mudar algo. Viemos com a proposta para mudar a realidade do corretor”.

“Acreditamos e trabalhamos muito para este projeto. É importante levarmos uma ferramenta como essa aos nossos corretores”, reforça  Taisa Clemente, sócia da Marchan.

Eduardo Justo, da Corretagem Fácil, empresa de tecnologia que desenvolve ferramentas de multicálculo e gestão operacional para corretores e assessorias, auxiliou no desenvolvimento da solução da Marchan.

Corretores já utilizam a ferramenta

Segundo Archanjo, cinco corretores já operam a ferramenta dentro do projeto-piloto.

Iris Scappini, da Scappini Corretora de Seguros, já utiliza a ferramenta e enxerga os benefícios.  Ela conta que as renovações são enviadas para o cliente diretamente pela Marchan e só atua quando precisa realmente negociar algo. “Acredito que isso é o que todos os corretores querem”, diz Iris, que aproveitou para dizer que conseguiu tirar férias após muitos anos por conta do suporte.

Já Sandra de Fátima Pereira Morais, da Sanfap Assessoria e Corretora de Seguros, também participa do projeto-piloto e lembra que corretor de seguros não caminha sozinho. “Nós caminhamos juntos, de mão dadas, fortalecendo um ao outro. Então, quando o Mauro entrou em contato comigo falando desse projeto, eu falei: estou dentro. Vamos expandir o mercado segurador porque o corretor que anda sozinho, morre. E nós precisamos dar as mãos e nos tornarmos fortes um ao lado do outro. Estou muito feliz com esse projeto”.

“O trabalho da Marchan em nos assessorar é incrível. Acredito que esse projeto novo venha resolver parte dos nossos problemas porque grande parte do nosso tempo é dedicado à resolução de problemas”, comentou Adelairton Ferreira, da Elioseg Corretora de Seguros, ex-diretor regional do Sincor-SP.

Disponível para assessorias da Aconseg-SP

Associada à Aconseg-SP, a Marchan disponibiliza a solução para que outras assessorias possam utilizá-la.

“Esse projeto da Marchan agrega muito ao mercado de assessorias. A Aconseg-SP considera louvável a iniciativa do Mauro e da Taísa, que estão trazendo um serviço para o corretor e disponibilizando para as demais assessorias. Entendemos que se ele fortalece o mercado, todos nós ganhamos”, destacou Maria Guadalupe, diretora para o interior da Aconseg-SP.

“A ferramenta vai evoluir e queremos agregar mais”, ressalta o sócio da Marchan, sobre a novidade que eleva a Marchan Assessoria a outro patamar.

Conheça mais sobre o Marchan Full Service no site.

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