Marcelo Reina comenta sua trajetória, a missão de sua assessoria e a paixão pelo que faz no décimo episódio do Bastidores do Seguro

O sucesso de Marcelo Reina, CEO do Grupo Brazil Health, não veio por acaso. Nos 14 anos em que a Brazil atua no mercado de seguros, ela demonstrou que, além do empenho em proporcionar todas as melhores condições ao corretor, a valorização das relações humanas também é essencial para manter a consistência em um mercado tão variável.

Há 34 anos no setor de seguros, Reina conta que iniciou sua carreira no mercado como corretor de seguros na Amil. Segundo ele, naquela época era muito difícil vender o seguro saúde, pois existiam muitas particularidades e o setor não tinha uma regulação.

“Atualmente, vender saúde é muito mais fácil para o corretor. Sou da época que no momento de vender um plano para uma criança, chegava um advogado com a mãe, pois o contrato da Amil era diferente das outras operadoras. Todas tinham uma característica diferente, porque não havia uma regulação”, comenta Reina no décimo episódio do Bastidores do Seguro, uma parceria entre a Revista Cobertura e a TV Planos Seguros.

Após a Amil, ele passou por outras duas operadoras até a criação da Brazil Health. O CEO do Grupo destaca que o início da assessoria nasceu da visão de que o produto saúde é um seguro mais consultivo, em que é necessário um bom acompanhamento ao corretor devido às inúmeras particularidades do setor.

“É um seguro que tem muitas variáveis de carência, de cobertura, de hospital, de laboratório, quando não de reembolso, vigência. Quando há a possibilidade de oferecer um seguro, é preciso ter uma boa assessoria”, ressalta.

Reina destaca que a missão da companhia é ajudar o corretor a prosperar no setor de seguros. Além de uma boa assessoria, a companhia possui muitas ferramentas para ajudar esses profissionais a se desenvolverem, uma delas é a Universidade de Vendas Brazil Health, que contém mais de 100 horas de aula com uma versão presencial e online.

O CEO também afirma que a Brazil auxilia seus profissionais para garantir o pós-venda. Segundo ele, a assessoria tem um olhar diferente para essa questão, pois enxerga que não existe corretor de sucesso sem que ele olhe para o pós-venda.

“A Brazil se encaixa em fazer o corretor evoluir, realizar um bom pós-venda e garantir uma entrega de excelência, seja em um contrato individual, PME ou em uma grande empresa”.

Atualmente, o CEO comenta que enxerga uma grande evolução do setor de saúde nos últimos anos. “Um fato vitorioso também é que nós chegamos a 53 milhões de beneficiários. É um número expressivo que há muitos anos não acontecia.  É um sinal que estamos em um bom caminho, vejo que as operadoras vêm ofertando mais”.

Além do produto saúde, a companhia vem ampliando sua oferta de produtos aos seus clientes. O Grupo Brazil Health observou que a diversificação da carteira tornou-se uma das grandes necessidades do corretor, e por isso, em 2025, expandiu a sua atuação já consolidada em benefícios e criou a Brazil Seguros.

Reina comenta que foi um processo de três anos para realizar a criação da nova extensão da Brazil Health e que a companhia vem atingindo bons resultados. “Fizemos um ano de Brazil Seguros, mas com muita efetividade. Cada dia ela vem ganhando novos parceiros. Estamos crescendo”.

Paralelamente à diversificação de ramos, a Brazil também iniciou a expansão para outros territórios. “Completamos nosso primeiro ano no Rio de Janeiro e sabemos que é outra cultura e outro mercado. Sempre procuramos fazer o que fosse possível entregar. Essa operação vai seguir o mesmo caminho que São Paulo, focar em um boa assessoria no corretor”, destaca.

Em todos os ramos e territórios, o CEO pontua que o atendimento é fundamental para manter o crescimento do Grupo Brazil Health. “A Brazil Health é uma empresa de atendimento ao corretor. Se nós não investirmos no atendimento, não vamos conseguir prosperar”, afirma.

No final do episódio, o CEO do Grupo destaca que trabalha com muito amor e dedicação à Brazil Health. “É paixão. Quando você tá apaixonado por aquilo que você tem um propósito, vai cansar, vai ser puxado, mas no final é gratificante, porque você quer fazer diferente. Então não é fácil, é uma missão”.

Confira o bate-papo de Carol Rodrigues com Marcelo Reina no Bastidores do Seguro: https://youtu.be/_HH0l97291I?si=RlBbjy0_btLy9WaK

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