Os carros que mantêm os proprietários sorrindo
A JD Power divulgou os resultados de seu Estudo de Desempenho, Execução e Layout Automotivo (APEAL) de 2026 nos EUAque é uma medida da satisfação dos proprietários com seus veículos novos após 90 dias de propriedade. Este ano, a satisfação geral melhorou nas categorias do mercado de massa e premium.
Embora marcas como Porsche e Lexus tiveram um bom desempenho e muitas vezes lideram estudos de satisfação com veículos, os modelos individuais com melhor classificação vieram de BMW. Porsche e Mini foram as marcas líderes globais nos segmentos premium e de massa, respectivamente. Ambas as marcas conseguiram isso pelo terceiro ano consecutivo.
Proprietários de BMW Série 7 e X6 Dazzle
BMW
O BMW Série 7 sedã de luxo e X6 Os SUV foram classificados como os modelos individuais com melhor classificação no estudo, num raro empate. No ano passado, o X6 foi o modelo individual com melhor classificação, mas agora se juntou ao Série 7. Este estudo é baseado na Série 7 pré-facelift, não no modelo atualizado revelado no início deste ano.
BMW
O estudo de 2026 foi baseado nas respostas de 78.514 proprietários de veículos do ano modelo 2.026 após 90 dias de propriedade. Ele considera 37 atributos da experiência de propriedade, incluindo conforto do assento, desempenho, recursos tecnológicos, estilo exterior e até mesmo o som que a porta faz quando você a fecha.
Os proprietários desses BMWs estão claramente apaixonados por seus veículos, e as Séries X6 e 7 representaram duas das seis vitórias na categoria para a BMW AG, mais do que qualquer outra montadora. O X2, Série 2, Série 5e o Mini Countryman também lideraram suas respectivas categorias.
Proprietários de Porsche amam seus carros
Porsche
Embora a Porsche possa não ter o modelo individual com melhor pontuação, ela tem a pontuação mais alta como marca. Seus 896 pontos em 1.000 possíveis garantiram sua posição de número 1 entre as marcas premium, o terceiro ano consecutivo em que a Porsche alcançou o feito. O 911 é o carro esportivo premium mais bem classificado e o Porsche Panamera é o segundo colocado no segmento de carros premium de grande porte.
Notavelmente, Tesla não foi classificado oficialmente porque não atende aos critérios de estudo da JD Power. No entanto, se o fabricante de EV fosse elegível, estaria no topo, pois marcou 920 pontos – nenhuma outra marca ultrapassou os 900 pontos.
Tesla
O a marca mais decepcionante no estudo foi a Jeepque marcou apenas 817 pontos. Fordque recentemente superou todas as outras marcas do mercado de massa no estudo de qualidade inicial da JD Power, também teve um bom desempenho no estudo APEAL, com uma pontuação acima da média de 849. O Ford Super Dever e o Mustang liderou seus segmentos.
Os pesquisadores notaram que a lacuna na satisfação do proprietário entre marcas premium e marcas do mercado de massa diminuiu. As melhorias internas geraram os maiores ganhos gerais, enquanto os VEs superaram em muito os carros a gasolina em termos de satisfação com o trem de força.
“As montadoras fizeram progressos reais na redução de problemas, mas os dados da JD Power deixam claro que a qualidade por si só não é suficiente”, disse Frank Hanley, diretor sênior de benchmarking automotivo da JD Power. “Os proprietários ficam mais entusiasmados quando o seu veículo não só funciona de forma confiável, mas também parece cuidadosamente projetado e oferece interiores confortáveis, armazenamento útil e tecnologia fácil de conviver. As marcas que acertam ambos os lados dessa equação recebem a defesa mais forte de seus clientes.”
O que isso significa
BMW
O aumento global da satisfação com veículos novos é promissor, especialmente à medida que os fabricantes introduzem tecnologias mais complexas nos seus automóveis. Um dos desenvolvimentos mais interessantes é a redução da distância entre as marcas do mercado de massa e as marcas premium, o que sugere que os proprietários julgam cada vez mais os carros com base na execução e não no emblema no capô.
O desempenho consistente da Porsche neste estudo tem sido notável ao longo dos últimos anos, enquanto modelos selecionados da BMW proporcionaram uma experiência altamente gratificante nos primeiros meses de propriedade. No segmento do mercado de massa, as marcas coreanas estão atualmente a superar os seus rivais com veículos mais apelativos. O estudo comprova os resultados de vendas dos últimos anos, com Hyundai e Kia quebrando recordes quase mensalmente.
Embora o estudo forneça aos compradores uma visão real do desempenho dos veículos novos, encorajamos qualquer pessoa que procure um carro novo combinar essas descobertas com estudos de confiabilidade de longo prazo antes de tomar uma decisão.
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